Guide Dogs Victoria(GDV)是一家慈善机构,为维多利亚州的低视力或视障人士提供重要支持,促进他们积极参与社区活动。该机构致力于通过广泛的社区服务、培训和教育,最大限度地提高客户独立性。
该机构拥有60年的历史,一直以犬类育种方面的先进技术而闻名,现在他们正专注于实施数字创新,使其服务满足未来需求。
我们的目标是找到新方法来改善视障人士和低视力人群的生活质量。我们的导盲犬服务在我们的服务中仅占30%,因此数字创新在我们提供的其他方式的支持中发挥着重要作用。
低视力或视障人士每天都面临各种挑战,包括在繁忙的十字路口分辨方向,在这些路口他们一不小心就会转向安全区域之外。这极大地限制了他们独立出行的能力。Thoughtworks与GDV合作,观察和了解其客户面临的挑战以及客户需求,然后探索一些潜在原型来解决这个问题。
我们一起设计并构建了四个原型,旨在帮助用户在准备过马路时“排队”,并提供反馈,帮助他们在过马路时始终处于安全区域。在初始探索阶段之后,我们通过实际用户测试了各个解决方案,最后将重点缩小到最为用户友好且技术上可行的解决方案上。Thoughtworks中国物联网专家团队创造了一款红外传感器,可以安装在标准的白色手杖上,用于检测十字路口的白线,并将反馈发送到用户手腕上的配套振动模块。
展望未来,GDV希望与来自中国深圳的硬件合作伙伴一起,将原型推进到工程样机阶段,最终将产品推向市场。
我真的被这个原型震撼到了。该解决方案非常简单,而且以非常厉害的方式解决了我们所发现的问题。