一次敏捷转型之旅

昆士兰政府环境与科学部发现，环境整洁、社会创新、文化繁荣具有极高的价值，并且致力于实施一系列项目计划，以实现这些目标。

该部门已经开展 SALI（土壤和土地信息）项目一年有余，旨在开发三款在线应用程序并打造两项 API 服务，从而改革昆士兰土壤和土地信息的获取与使用，提升其数据价值。

其中一款应用程序已经开发完毕，可以帮助实地收集数据，但由于内部基础设施问题，项目团队无法在生产环境中部署其成果。由于无法对利益相关方或项目赞助商展示出显著的价值，这个项目可能达不到业务方面的预期。

为了实现既定目标，项目团队需要能够围绕产品开展工作，组建技术团队，在整个部门自由共享信息，实现交付可预测性。为此，他们携手 Thoughtworks 踏上了一次敏捷转型之旅，从整个大型工作计划中选取一个项目进行试点，为后续推进可扩展性变革奠定基础。

在为 SALI 项目团队设计转型路线图之前，我们安排了一系列访谈和研讨会，梳理当前的流程和团队面临的挑战。通过 Thoughtworks 指导人员为团队提供培训和支持，我们开始实施路线图建议，包括明确合作团队的实践，建立透明的沟通渠道，使另外两款应用程序的剩余工作更加条理清晰。

如此一来，一些关键挑战很快变得显而易见，团队一周内就确定了五大主要问题。明确了这些信息之后，项目团队得以合理管理项目的最后期限要求，确定上线的最低可行性产品，并为环境与科学部降低了交付风险。

通过制定详细的生产路径，同时了解端到端技术和组织活动及其涉及的利益相关方，我们简化了流程，并扫清了项目团队路径上的各种障碍。

最终，全部应用程序都在最后期限前成功在生产端上线。项目团队成功采用了敏捷实践，实现了有效沟通，使得他们能够按照预期向生产端交付优质软件。借助 Thoughtworks 的指导，项目团队开发了他们自己的持续改进工具包，从此可以继续独立改进并调整他们的各种流程。

环境与科学部已经开始计划下一阶段的交付工作，继续实施并拓展转型之旅。