Durante más de tres décadas, MYOB ha estado apoyando a las empresas australianas y neozelandesas, haciendo la vida más fácil a sus clientes a través de una amplia gama de productos y servicios de contabilidad, nóminas, pagos, CRM y mucho más.
El viaje de transformación digital de MYOB ha ayudado a llevar a los clientes al centro de su negocio y ha dado nueva vida a su práctica de gestión de productos. A medida que la estrategia empresarial de MYOB avanzaba hacia la creación de más productos que interactúan y se integran para ofrecer a los clientes una experiencia de plataforma sin fisuras, necesitaban garantizar una mayor visibilidad y coherencia en el desarrollo de los productos en las distintas líneas de productos.
Para ello, MYOB se asoció con Thoughtworks para desarrollar el libro de jugadas CODEX. Por primera vez en la organización, CODEX es una guía oficial sobre "cómo MYOB hace tecnología". La guía se centra en los principios básicos de entrega de software, las prácticas de ingeniería, la creación de seguridad, las normas de ingeniería y mucho más. "CODEX es la sabiduría colectiva de nuestra organización. Había algunas cosas escritas, pero ninguna que fuera respaldada por toda la organización", afirma Evan Bottcher, Director de Datos y Arquitectura de MYOB.
Para desarrollar CODEX, el equipo recurrió a los conocimientos y las ideas de todos, formando grupos de trabajo que incluían a personas de toda la organización. Thoughtworks ayudó a reflexionar sobre la estructura y el proceso, al tiempo que aportó su experiencia en los temas, basada en la creación de guías con otros clientes. Esto ayudó a garantizar que el equipo entregara de forma coherente las primeras versiones del contenido y los comentarios, y se centrara en las prioridades más importantes.
CODEX es la sabiduría colectiva de nuestra organización. Había algunas cosas escritas, pero nada que fuera aprobado por toda la organización... Se trata de tener un lenguaje compartido y una norma común en toda la organización para llevar a cabo nuestra estrategia de producto con mayor éxito".
CODEX es la sabiduría colectiva de nuestra organización. Había algunas cosas escritas, pero nada que fuera aprobado por toda la organización... Se trata de tener un lenguaje compartido y una norma común en toda la organización para llevar a cabo nuestra estrategia de producto con mayor éxito".
CODEX ayuda a los equipos de MYOB a tomar decisiones o a explorar nuevas ideas a diario. Además, es un recurso inestimable a la hora de incorporar nuevos miembros a MYOB, garantizando que estén preparados para el éxito desde el primer momento. Por encima de todo, un lenguaje compartido y un estándar común en toda la organización se traducen en una mayor capacidad para ofrecer a los clientes productos coherentes y de alta calidad una y otra vez. "Se trata de poder cumplir nuestra estrategia de producto con mayor éxito", afirma Evan.
CODEX ayuda a MYOB a lograr la alineación en toda la organización a través de sus principios rectores y a capacitar a los equipos para que tomen decisiones alineadas de forma eficaz.
CODEX ayuda a MYOB a lograr la alineación en toda la organización a través de sus principios rectores y a capacitar a los equipos para que tomen decisiones alineadas de forma eficaz.