发挥云服务的真正潜力

即使很多企业高管层仍将实现企业现代化作为其发展目标的重中之重，但对于一些企业领导者，尤其是那些误以为云服务的潜力就在于可以助其节省成本的领导者而言，云服务已经失去了光彩。这种错误的思想是可以理解的。毕竟，云服务可以“按使用量付费”，企业采用这种运营支出模式，就能免去部署数据中心之类的长期投资。这种模式的优势颇为令人心动，而且也不难理解。再者，这似乎并不是一个空洞的希望，因为只要实施得当，迁移到云端确实可以为企业节省大量成本。

但是，许多企业高管已逐渐意识到，“实施得当”内含复杂的深意。很多企业急于节省成本，结果却发现自己的云迁移战略未能实现目标。市场研究机构 IHS Markit 进行的一项研究发现，在接受调查的公司中，有近四分之三已经将基于云的应用程序迁回公司内部，原因是没有实现预期的收益。

然而，这并非向云端迁移的必然结局。企业可以通过云战略实现真正变革。利用云服务，企业可以灵活地根据自身需求匹配相应计算资源，依据具体情况扩大或缩小规模。云服务可以支持创新工作，并提高企业的安全性。云服务甚至可以帮助企业更好地保护环境，实现可持续发展。但是，要实现这些目标，就需要制定一个计划，使 IT 资产尽可能达到“云原生”状态。为此，我们要深谋远虑，并且甘愿做出艰难的决定。

快速行动，快速失败

Thoughtworks 澳大利亚技术负责人 Scott Shaw 认为，过于关注成本会严重损害云迁移工作。他表示：“如果以为只要将工作负载迁移到云端，就能立竿见影，结果很可能会大失所望。实际上，应该做好成本增加的准备。”

其原因是，在仓促迁移到云端的过程中，有太多企业采用了“整体平移 (lift and shift)”的方法，也就是将现有的架构、安全实践和 IT 运维模式简单地复制到云端。

Shaw 认为，这种方法不仅无法发挥云服务的真正潜力，而且还可能增加成本。很多企业应用程序并不是为在云中运行而设计的。如果还像在数据中心那样，在云中运行这些程序，就会导致其性能欠佳。您可能会发现，如果应用程序的架构是为在数据中心运行而设计的，那这些程序在云中运行时，会产生大量的网络流量，而这是需要付费的。

“除非已经投入资金来修改应用程序，使之可以充分利用云服务的优势，否则就会发现使用云服务存在很多隐藏的费用，而使用数据中心时是无须支付这些费用的。”

在某些情况下，企业领导者可能会认为，既然他们以前通过将客户关系管理系统从本地迁移到云端来就可以立即节省成本，那现在也可以将其他传统系统迁移到云端，再次节省成本。实际上，他们一开始实现的那些回报源自于迁移到云原生系统。而单纯地整体平移传统系统，并不意味着针对云服务实现了优化。

通过针对云服务进行优化，可以节省成本。在与我们合作的一个客户公司，Thoughtworks 帮助他们实现了响应式和动态式的用户界面，即仅根据需要刷新和加载 UI 组件，而不是整页加载，从而将该公司在云端运维所需的计算资源减少了 50%。结果，这个客户节省了 25％ 至 30％的基础设施成本。

云服务调配起来非常方便，这无疑是一项诱人的优势，但也是一把双刃剑。Thoughtworks 北美技术总监 Cassie Shum 指出，企业常犯的一个错误是，在没有首先实施适当治理的情况下，就迁移到云端。

她表示：“在这类企业中，所有开发人员都会在非生产环境中启动多个云实例，来执行某些测试。在没有实施适当检查的情况下，他们会任由这些实例持续运行。于是首席财务官就会纳闷，为什么成本在急剧上升。”

结果，企业先是仓促迁移到云端，之后又迅速撤回，这种情况越来越普遍。

Shaw 认为，之所以出现这种情况，一个原因是企业仍然局限于传统的 IT 购买思维。企业误以为，迁移到云端，就必须选择单一供应商，并与之签署一份大型企业协议。“实际上，云服务并非如此，企业需要用另一种方式，来思考如何充分利用云服务。”

利用云服务实现节省成本之外的更多优势

Thoughtworks 智利技术负责人 Alexandre Goedert 表示，要避免对云服务感到失望，一种策略是，从一开始就不要只谋求成本效益。云服务不仅绝对可以节省成本，还具有更广泛的优势，例如可以提高敏捷性，能够快速应对变化。在经历了 2020 年疫情之后，这些优势不容低估。

云服务可以为企业提供的一个主要优势是资源伸缩性，即能够在需求高峰时扩展计算资源，而在需求减少时缩减计算资源。Goedert 指出，将计算资源的支出与对计算资源的需求相关联，这种方法能激起财务部门的强烈共鸣。而如果对资产进行优化，使之可以在云端运行，则更容易实现这种关联。

云应用程序可以轻松扩展，其优势不仅限于动态调配。Shum 解释说，与她合作的一家金融服务公司被迫从其大型机上迁移出来，因为按照该公司的增长计划，此大型机根本无法应付他们能预测到的交易量增长。“这给他们迁移到云端提供了强大动力，但也构成一大挑战。如果希望在一夜之间完成迁移，那这个过程很可能会挫折重重。”

Shaw 表示，创新也可以成为向云端迁移的强大动力。云端是测试数字化产品的理想环境，因为您可以向开发团队赋予很多自主权，让他们能够以较低成本快速构建自己所需的小规模环境。“如果实验成功，他们就能够直接扩展其所构建的环境规模，实现增长。”他补充说。

云服务中的共享安全性

十多年前，当云服务首次出现时，许多企业领导者都对其安全性表示担忧。他们熟悉其数据中心采用的固定安全边界模式，并怀疑第三方能否提供这种强大的保护。

Shaw认为，事实证明，将工作负载迁移到云端可以提高安全性。

Shaw 表示，在云端实现安全运维的关键，是理解这种责任共担模式，即在企业和云服务提供商之间厘清责任的边界。“这可能是一个艰苦的过程，尤其是对于受到严格监管的行业。而且这会减缓向云端迁移的速度。但是，当以云原生方式构建应用程序时，就会看到好处。”

这些好处包括：

• 为企业分担部分责任。尽管企业仍然需要担负重要责任，确保能安全访问云端的服务，但企业所使用的计算、网络、数据库和存储服务，则由云服务提供商来负责。
• 实现高度自动化。云服务提供商拥有大量的安全扫描工具，可以确保实例和容器遵循定义的模式。借助这些自动运行的漏洞检查功能，可以随时了解最新的威胁情况。
• 快速完成修补。由于云服务具备高度自动化的特性，在发现新漏洞后，通过云服务能够快速部署补丁程序。这可以显著降低系统遭受攻击的风险，而传统的补丁程序管理流程则很费时费力。
• 易于重建。云服务可以提供一个托管环境，企业在其中运行的所有应用都应达到指定状态。这些环境设计为定期进行销毁和重建，而不会丢失任何重要数据。因此，一旦发生恶意软件攻击，企业可以快速将其环境恢复到安全状态。

云迁移的模式

Goedert 指出，由于云服务需要采用不同的思维方式，许多企业只有在获得一些向云端迁移的经验，并能够从错误中吸取教训后，才会改变思维方式。

他认为存在四种常见的云迁移模式。