Zur Generali Deutschland AG gehören bekannte Versicherungsmarken wie die Dialog, CosmosDirekt, ADVOCARD, Badenia und Generali selbst. Sie zählt zu den größten Erstversicherern Deutschlands und ist Teil der gleichnamigen italienischen Versicherungsgruppe. Neben klassischen Lebens- und Kranken-, sowie KFZ-, Sach- oder Rechtsschutzversicherungen gehören zunehmend auch Innovationen im Bereich “Smart Insurance” zum Angebot.
Als Teil einer agilen Transformation haben wir gemeinsam mit Mitarbeiter:innen der Generali in cross-funktionalen Teams an geschäftskritischen Themen gearbeitet und damit nachhaltige Veränderungen in der Umsetzung und Bereitstellung digitaler Lösungen und Produkte erreicht.
Ziel war es, die Generali reaktionsfähiger auf äußere und innere Veränderungen zu machen und Geschwindigkeit aufzunehmen. Dazu gehörte die Migration in die Cloud, Neuentwicklung von digitalen Lösungen in der Cloud, die Erhöhung des Umfangs automatisierter Testung und kontinuierlichen Deployments.
Darüber hinaus gelang es den Teams, auch im Umfeld klassischer Altsysteme, moderne Methoden wie automatisierte Tests umzusetzen und Tests zum integralen Bestandteil von Softwareentwicklung zu machen.
Die Verbesserung der DevOps-Schlüsselmetriken wie Häufigkeit von Umsetzungen (Release Frequency) und die Dauer der Entwicklungszyklen (Lead Time) belegen den Erfolg dieser Maßnahmen. So hat sich beispielsweise die Anzahl der Komponenten der Generali Deutschland IT, die kontinuierliche Deployments nutzen, verdreifacht. Die Häufigkeit der Releases hat sich verzwanzigfacht.
Wir schätzen den Fortschritt und die Energie, die Thoughtworker:innen in unsere Teams bringen. Sie fordern uns laufend heraus, locken uns aus der Reserve – auf ganz verschiedenen Ebenen – und sie verlieren nie den Blick für das große Ganze. Das ist genau das, wonach wir gesucht haben.
Das führt auch dazu, dass schneller Freiräume für Zukunftsthemen entstehen und Kund:innen im Mittelpunkt bleiben. Technologie rückt immer weiter in den Kern des Unternehmens, und die Teams der Generali erkunden sehr viel früher künftige Geschäftsfelder. Welchen Wert diese Form von Software-Entwicklung hat, zeigt ein Beispiel aus dem Bereich Schaden, in dem ein Team aus Generali und Thoughtworks die Bearbeitung von Schadenfällen der ersten exemplarischen Dienstleister in nur wenigen Tagen Implementierungsarbeit zu 90 Prozent automatisieren konnten.
