企业为应对商业和组织情况的转变而加大技术投资，与此同时，疫情的挑战为企业实现遗留资产现代化创造了巨大动力。然而取得成功和实现现代化需要的不只是更多的预算和新的基础设施。本期《视野》中，拥有丰富转型实战经验的 Thoughtworks 专家将回答阻碍企业向更好的方向发展的重大问题。
董事会应对疫情相关负面影响的举措
来源: Gartner
1. 这似乎工程浩大，而且我们的系统也很复杂。如何开始？
遗憾的是，现代化没有通用剧本。关键的第一步是要确定现代化将要服务的主要商业目的是什么，这个目的可能是盈利能力、客户体验或者仅仅是快速响应趋势的能力。与企业战略优先事项密切相关的战略和执行路线图应以现代化的实施动因为基础，并概述应对困难的变革的具体步骤。
“如果你没有在系统发生变化时管理组织变革的计划，你很可能会失败，因为这正是你面临阻碍的真正原因。人们会有意无意地暂停实现现代化的努力。”
Rachel Laycock
Thoughtworks 企业现代化、平台与云全球总经理
2. 现代化是否意味着把一切都换掉？
现代化的一大部分是学习何时放弃旧有的系统和工作方式。此外，确定哪些遗留流程和架构是重要的商业资产，需要在现代化的过程中完整保留下来也同样重要。“云平移”是企业经常被建议采用的方法，但“云平移”与标志着彻底告别过去，但又无需让一切从头再来的“金凤花姑娘”式平衡相比往往显得不足。
云迁移模式
来源: Thoughtworks
3. 我不一定能持续投资于最新、最厉害的技术——我该如何才能不落后？
尽管现代化与云计算等技术密切相关，但现代化更应该是能力的集合，而不是特定的解决方案或架构。这意味着，在新兴技术上投资最多的企业未必能就能在现代化竞赛中获胜，无论这些新兴技术解决方案多么具有开创性。如果组织其他部门尚未准备好，那么匆忙采用“最酷”的新技术可能会适得其反。
“对于大多数组织来说，关键的决定性因素不在于技术，而在于及时获取可信的信息用于分类、分析和理解自身的业绩。这一点不仅体现在商业方面，也体现在内部运营指标方面。这样，组织才能主动采取措施降低风险或识别新的机遇。”
Ashok Subramanian
Thoughtworks 英国公司技术负责人
4. 现代化将对我的团队产生何种影响，以及我如何让团队实施现代化？
目前为止，现代化项目面临的最大威胁在于企业未能规划人员、组织以及技术方面的变革。处于守势的团队会将现代化看做威胁，转型可能会因此遇到意想不到的阻力。让不愿意参与现代化的人才参与进来不仅需要持续进行沟通。组织发展过程中，企业领导者需要积极致力于培养技能，让每个人都能为结果作贡献，并从结果中获益。
实施数字化倡议的六大障碍
来源: Gartner
5. 如何知道我就快成功了，以及什么时候可以停止现代化？
现代化需要长期的决心，即使是最好的战略也需要根据优先事项和外部条件的变化来评价、考察和重新设计。这一过程会为降低运营成本、提升效率、改善客户满意度、提高创新率等诸多方面带来明显效益。最终的结果是：灵活性和弹性这两种高度重要的特征将成为组织难以分割的一部分。
企业现代化评分卡
来源: Thoughtworks
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