B-Social se fundó en el Reino Unido a finales de 2016, con la misión de construir un banco digital desde cero. En el centro de su estrategia estaba evitar que el dinero se convirtiera en un problema entre amigos y familiares, combinando una aplicación móvil para compartir gastos con una tarjeta de débito.
Como empresa emergente que daba sus primeros pasos en el ámbito de la banca abierta del Reino Unido, necesitaba un socio tecnológico no solo para desarrollar su aplicación, sino también para configurar todos los procesos y herramientas internos que necesitaba para cumplir los estrictos requisitos de conformidad.
El negocio
Los fundadores tenían una visión y necesitaban ayuda para hacerla realidad, no sólo en el frente tecnológico, sino también en el del desarrollo empresarial. El equipo de Thoughtworks les ayudó a desarrollar una estrategia de producto llevando a cabo sesiones de investigación y descubrimiento de usuarios. Juntos, crearon estrategias de captación de clientes y procesos de gestión de proveedores.
Internamente, Thoughtworks ayudó a dar forma a la estructura organizativa, contratando y creando equipos ágiles para el negocio de B-Social, con una cultura ágil de desarrollo de productos como núcleo. Juntos establecieron formas internas de trabajar, garantizando que la atención se centrara siempre en la experiencia del cliente.
La Aplicación
El concepto de B-Social era pionero en el sector, por lo que era necesario validar la idea. Por ello, el equipo adoptó un enfoque MVP (producto mínimo viable) para desarrollar una aplicación para iOS y, posteriormente, para Android. La primera versión pretendía demostrar que las integraciones con otros bancos funcionaban, teniendo en cuenta que se trataba de integraciones con proveedores heredados.
El equipo de Thoughtworks no se limitaba a desarrollar una aplicación móvil, sino que estaba construyendo toda una plataforma tecnológica bancaria desde cero. Para permitir un desarrollo y unas pruebas rápidas, el equipo adoptó un enfoque de microservicios, en el que cada dominio tenía su propia base de datos. De este modo, el equipo podía desarrollar la aplicación lo antes posible, sin tener que esperar a un dominio relacionado, como el sitio web. Todo se construyó sobre una arquitectura evolutiva para que el negocio digital pudiera crecer y escalar rápidamente. El equipo era ágil en todos los sentidos de la palabra, realizando despliegues continuos, a veces todas las noches de la semana.
El Banco
Mientras se desarrollaba la aplicación, otra parte del equipo de Thoughtworks se centró en preparar la solicitud de licencia bancaria de B-Social. Para que la solicitud fuera aceptada por el regulador de servicios financieros, había que presentar un plan de negocio completo y un programa de cumplimiento. Para cumplir estos requisitos, el equipo estableció más de 70 procesos empresariales. Además de toda una serie de procesos de cara al cliente, la nueva organización también tuvo que desarrollar una infraestructura interna, incluidas herramientas para la supervisión y notificación de delitos financieros.
El Resultado
La aplicación de B-Social ya está disponible para los residentes en el Reino Unido. Los clientes pueden crear grupos para hacer un seguimiento de los gastos con amigos y familiares, repartirse los gastos y recibir el reembolso.
B-Social ha iniciado el proceso para solicitar la licencia bancaria en el Reino Unido. Su plan de negocio ha sido presentado con éxito al regulador de servicios financieros del Reino Unido y está siendo revisado. Cuando se apruebe la solicitud, B-Social dispondrá de una licencia para convertirse en un banco plenamente operativo.
Thoughtworks nos ha ayudado a crear una aplicación que conecta intuitivamente tus finanzas personales con tu mundo social, facilitando a la gente la compra, el seguimiento y el intercambio de las experiencias que les acercan.
Nota: B-Social aún no es un banco, pero está solicitando a la Autoridad de Regulación Prudencial (PRA) y a la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) convertirse en uno.
La tarjeta B-Social es una tarjeta Mastercard® de débito Beta y puede utilizarse en cualquier lugar donde se acepte Mastercard®. La tarjeta es emitida por Wirecard Card Solutions Ltd ("WDCS") en virtud de una licencia de Mastercard International Inc. WDCS está autorizada por la Financial Conduct Authority para llevar a cabo actividades de servicios de dinero electrónico en virtud de la Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 900051). Mastercard es una marca registrada y el diseño de los círculos es una marca comercial de Mastercard International Incorporated.
Este es un producto de dinero electrónico y no está cubierto por la protección de depósitos FSCS.
Más información sobre B-Social en TechCrunch.
