O B-Social foi fundado no Reino Unido no final de 2016, com a missão de construir um banco digital do zero. O principal em sua estratégia era impedir que o dinheiro se tornasse um problema entre as pessoas, combinando um aplicativo móvel de compartilhamento de despesas com um cartão de débito.
Como uma empresa iniciante que dava seus primeiros passos no espaço de open banking no Reino Unido, o B-Social precisava de uma parceira de tecnologia não apenas para desenvolver seu aplicativo, mas também configurar todos os processos e ferramentas internos necessários para atender aos rígidos requisitos de conformidade.
O negócio
Os fundadores tinham uma visão e precisavam de apoio para tornar isso uma realidade – não apenas em uma frente tecnológica, mas também em uma frente de desenvolvimento de negócios. A equipe da Thoughtworks os ajudou a desenvolver uma estratégia de produto, realizando sessões de pesquisa e descoberta de usuários. Juntos, criaram estratégias de aquisição de clientes e processos de gerenciamento de fornecedoras.
Internamente, a Thoughtworks ajudou a moldar a estrutura organizacional; recrutar e formar equipes enxutas para os negócios do B-Social, com uma cultura de desenvolvimento de produtos ágil no centro. Em conjunto, estabeleceram formas internas de trabalho, garantindo que o foco estivesse sempre na experiência de clientes.
O aplicativo
O conceito do B-Social era o primeiro da indústria, portanto havia uma necessidade de validar a ideia. A equipe, portanto, adotou uma abordagem de MVP (produto mínimo viável) para desenvolver um aplicativo para iOS e depois para Android. O primeiro release teve como objetivo provar que as integrações com outros bancos funcionavam, tendo em vista que eram integrações com provedores legados.
A equipe da Thoughtworks não estava apenas desenvolvendo um aplicativo móvel, mas construindo toda uma plataforma de tecnologia bancária do zero. Para permitir o rápido desenvolvimento e teste, a equipe adotou uma abordagem de microsserviços, com cada domínio tendo seu próprio banco de dados. Dessa forma, a equipe poderia desenvolver o aplicativo o máximo possível, sem ter que esperar por um domínio relacionado, como o site. Tudo foi construído em uma arquitetura evolutiva, para permitir que os negócios digitais cresçam e escalem rapidamente. A equipe era ágil em todos os sentidos da palavra, realizando implantações contínuas – às vezes todas as noites da semana.
O banco
Enquanto o aplicativo estava em desenvolvimento, outra parte da equipe da Thoughtworks se concentrou em preparar a aplicação do B-Social para uma licença bancária. Para que a aplicação fosse aceita para consideração pela reguladora de serviços financeiros, um plano de negócios completo e um programa de conformidade precisavam ser apresentados. Para atender a esses requisitos, a equipe configurou mais de 70 processos de negócios.
Além de uma variedade de processos voltados para clientes, a organização de inicialização também precisava desenvolver uma infraestrutura interna, incluindo ferramentas para monitoramento e denúncia de crimes financeiros.
O resultado
O aplicativo do B-Social está ativo e disponível para residentes do Reino Unido. Clientes podem criar grupos para rastrear gastos com pessoas do seu convívio, dividir custos e receber o pagamento.
O B-Social iniciou seu processo de solicitação da licença bancária do Reino Unido. Seu plano de negócios foi submetido com sucesso à reguladora de serviços financeiros e está passando por revisão. Se e quando o aplicativo bancário for aprovado, o B-Social terá uma licença para se tornar um banco totalmente operacional.
A Thoughtworks nos ajudou a criar um aplicativo que conecta intuitivamente suas finanças pessoais ao seu mundo social, facilitando a compra, o rastreamento e o compartilhamento de experiências que as aproximam.
Nota: O B-Social ainda não é um banco, mas está se candidatando à Prudential Regulation Authority (PRA) e à Financial Conduct Authority (FCA) para oficialmente se tornar um.
O cartão B-Social é um débito Beta Mastercard® e pode ser usado onde quer que o Mastercard® seja aceito. O cartão é emitido pela Wirecard Card Solutions Ltd ("WDCS") de acordo com uma licença da Mastercard International Inc. O WDCS está autorizado pela Autoridade de Conduta Financeira a realizar atividades de serviço de dinheiro eletrônico de acordo com a Electronic Money Regulations de 2011 (Ref: 900051). Mastercard é uma marca registrada e o design de círculos é uma marca comercial da Mastercard International Incorporated.
Este é um produto de moeda eletrônica e não é coberto pela proteção de depósito do FSCS.
Leia mais sobre o B-Social na TechCrunch.
