La tecnología se mueve rápidamente. Al igual que las organizaciones. Y aquellos que puedan integrar la tecnología en el núcleo de su organización prosperarán.
Pero con el creciente número de herramientas y soluciones en la pila tecnológica, es inevitable que la tarea de gestionar y gestionar las decisiones en torno a la tecnología se vuelva más difícil. ¿Cuánto tiempo debes permanecer con la tecnología existente? ¿En qué cantidad de experimentación deberías invertir? ¿Y cómo equilibra los recursos, el ahorro de costes, la estrategia y las capacidades de TI?
A menudo veo dos situaciones en las empresas cuando se trata de tecnología. O bien las organizaciones controlan las decisiones con demasiada fuerza, reprimiendo la innovación y la transformación, o bien carecen de control. Entonces es aún más difícil gestionar la diversa gama de tecnología: las ruedas empiezan a girar y los costes empiezan a aumentar.
También es común que las empresas estén aisladas en diferentes divisiones, departamentos, regiones o ubicaciones. A menudo, estas divisiones son el resultado de fusiones y otras fuerzas de reorganización, lo que conduce a una tecnología heredada dispersa y arquitecturas difíciles de manejar.
Entonces, ¿cuál es la respuesta? Debes evaluar regularmente tu cartera de tecnología y estar atento a lo que está en el horizonte para aprovechar al máximo su tecnología actual. Y ahí es donde el radar tecnológico de Thoughtworks puede ayudar.
¿Qué es el Radar Tecnológico?
En 2010, un grupo de Thoughtworkers desarrolló el Radar Tecnológico para rastrear la tecnología y mantener informado a nuestro CTO de lo que estaba sucediendo dentro de Thoughtworks.
Más de una década después, se ha convertido en la publicación insignia de Thoughtworks y se publica dos veces al año para establecer cambios importantes en el desarrollo de software. También es una opinión sobre qué tecnología y herramientas consideramos valiosas y con qué merece la pena experimentar o vigilar. Como un radar, analiza la tecnología existente, futura y emergente en el horizonte.
Radar Tecnológico realiza un seguimiento de tecnologías interesantes a las que nos referimos como “blips” y las organiza en cuadrantes y anillos. Los cuadrantes (tecnología, herramientas, plataformas, lenguajes y marcos) representan diferentes tipos de blips, mientras que los anillos indican en qué etapa del ciclo de vida de adopción (retener, evaluar, probar y adoptar) creemos que deberían estar.
Cada vez vemos más grandes empresas que utilizan nuestro radar tecnológico como una herramienta ligera de gobernanza que garantiza que la tecnología se alinee con las necesidades y los valores de la organización, al tiempo que proporciona autonomía a los equipos, ayudando a impulsar la toma de decisiones más cerca de donde se realiza el trabajo.
Un radar también permite a los equipos ser más deliberados sobre las decisiones tecnológicas y cómo se evalúan y evalúan las tecnologías. Básicamente, proporciona una forma de simplificar las complejidades de tu cartera tecnológica y tomar decisiones estratégicas en torno a los desafíos agudos a los que se enfrenta tu sector.
Por ejemplo, cuando trabajamos con el gobierno de Queensland para rediseñar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto digitales y físicos, eliminar cualquier barrera que pudiera impedir el acceso a ciertos datos demográficos era una prioridad. Armados con una evaluación de radar tecnológico de las tecnologías disponibles, ayudamos al gobierno a ofrecer cinco servicios piloto en solo cinco meses.
A continuación se muestran cinco maneras en que un radar tecnológico te ayuda a navegar por la tecnología.
1. Equilibrar el riesgo y la recompensa
La última década ha demostrado que aquellos que no pueden seguir el ritmo de la adopción de nuevas tecnologías corren el riesgo de quedarse atrás. Aunque esta puede ser una razón convincente para adoptar la última tecnología o herramienta, también debes equilibrar cuidadosamente los riesgos de adopción con los posibles beneficios.
Para cualquier tecnología dada, tu empresa se encuentra en algún punto de la curva de la innovación:
Pero no tiene una sola tecnología, tiene una gran cantidad de ellas: cada marco de código abierto, producto comercial o herramienta propia. Para cada uno de ellos, podrías identificar dónde se encuentra en la curva de adopción y dónde crees que deberías estar, equilibrando el riesgo y la recompensa. Este puede ser un ejercicio útil, pero es engorroso cuando intentas mapear todas las dimensiones de las tecnologías.
Un radar tecnológico puede ayudarte a crear un sistema de categorización basado en el cambio que proporcione a cualquier tecnología una ubicación ideal en la curva de innovación, equilibrando el riesgo frente a la recompensa.
2. Crear una plataforma para el análisis continuo
Desarrollar tu propio radar tecnológico te proporciona un marco para trazar tu tecnología y herramientas, lo que hace que el ejercicio sea más fácil de repetir. Esto se convierte en una plataforma para evaluar continuamente las tecnologías en constante cambio, teniendo en cuenta tu reacción y apetito. Tener un formato estándar también te ayuda a obtener información valiosa a lo largo del tiempo sobre lo que funciona (y lo que no) para ayudar a tomar decisiones tecnológicas informadas.
Recuerda que la tecnología nunca se queda quieta. Debes volver a evaluarlo regularmente o arriesgarte a quedar por detrás de tus competidores. En Thoughtworks, actualizamos nuestro radar cada seis meses para asegurarnos de estar a la vanguardia.
3. Desarrollar transparencia y consenso
En muchas organizaciones, no existe un bucle de comentarios entre las personas que utilizan la tecnología y las personas que la eligen. Y cuando surgen oportunidades de comentarios, normalmente es negativo: la tecnología efectiva es invisible, pero la tecnología defectuosa es demasiado clara para las personas que la utilizan.
El proceso de construir tu radar tecnológico reúne a los responsables de la toma de decisiones y a los usuarios de la tecnología y proporciona un foro abierto para expresar preocupaciones, ideas y pensamientos. Para nosotros (y nuestros clientes) a menudo conducen a conversaciones poderosas.
En varios casos, hemos visto que las empresas inician un cambio de infraestructura inmediatamente después de que les ayudamos a través de un ejercicio de radar tecnológico. Una vez que el equipo de liderazgo se dio cuenta de la necesidad universal, podrían ocurrir cambios que los desarrolladores habían estado defendiendo durante más de un año.
4. Abra la conversación sobre tecnología
¿Con qué frecuencia te reúnes con otros tecnólogos y tienes conversaciones apasionadas sobre las tecnologías con las que interactúan cada día? La mayoría de nosotros rara vez tenemos la oportunidad.
Cuando un grupo de tecnólogos se reúne de todos los proyectos de todas las pilas tecnológicas y habla sobre sus similitudes en lugar de diferencias, puede generar resultados sorprendentes.
Esta es una de las partes más beneficiosas del ejercicio, porque por fin puedes tener conversaciones importantes sobre la tecnología para la que nunca tienes tiempo. Por ejemplo, la mayoría de los desarrolladores creen que conocen la opinión del jefe de operaciones sobre ChatGPT, pero obtienen una perspectiva diferente después de un diálogo abierto.
5. Alinear el negocio y TI en tecnología
Tu radar tecnológico también puede actuar como hoja de ruta, ayudándote a tomar decisiones. Cuando surgen objetivos contradictorios, puede alinear la visión de negocio y de TI sobre la tecnología. Por ejemplo, supongamos que tu empresa se fusiona con otra. Es un buen resultado empresarial, pero si el nuevo negocio trae consigo una TI disfuncional, necesitas un plan. Tener una hoja de ruta visible ayuda tanto a los responsables técnicos como a los no técnicos a avanzar.
Y, por último, con una postura pública sobre el estado actual y futuro de la tecnología en tu empresa, también puede tomar decisiones más inteligentes sobre la planificación profesional y las habilidades futuras.
Crea tu camino hacia una pila tecnológica simplificada
Las organizaciones que pueden aprovechar al máximo las nuevas tecnologías actuales serán las que prosperen en el futuro. Pero sin una vista objetiva de toda tu pila tecnológica, esto puede ser difícil.
Crear tu propio radar tecnológico puede darte esa visión y ayudarte a evaluar lo que funciona y lo que no. Puede abrir conversaciones inestimables, alinear a aquellos que eligen y a aquellos que utilizan la tecnología y ayudarte a entender la creciente complejidad.
Descubre cómo crear tu propio radar tecnológico o ponte en contacto con nosotros para ver cómo podemos ayudarte a desarrollar uno.
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