Una nueva era de modernización: Acelerando el viaje hacia el valor

Introducción: El gran legado de la contabilización

La interrupción generalizada y muy costosa de TI de julio de 2024 fue otro recordatorio doloroso de la necesidad de las organizaciones de reinventar los sistemas tecnológicos heredados para hacerlos más resilientes.

Pero la modernización puede hacer mucho más que proteger al negocio del riesgo; también es una oportunidad para reducir los costes totales de propiedad, mejorar la experiencia de los clientes y adquirir una ventaja competitiva. 

i. Conceptos erróneos de modernización

A pesar de su nombre, la modernización no siempre significa apresurarse a adoptar todo lo brillante y nuevo. Lo más importante es llegar a una evaluación honesta de dónde son adecuados los activos tecnológicos de la organización para su propósito y dónde pueden estar quedando cortos. Al identificar qué necesita cambiar el negocio, se puede trazar un camino de mejoras graduales y constantes que generen impulso a largo plazo. 

ii. Establecimiento de la alineación 

La modernización es un proceso de cambio tecnológico, pero un grado de transformación organizativa debe venir con él. A veces, los “superhéroes” que dominan los sistemas antiguos pueden ser reacios a verlos ir, y las estructuras de poder arraigadas tendrán que ser desafiadas. Demostrar que el programa de modernización está estrechamente alineado con las prioridades de la organización y está preparado para ofrecer un valor medible es la mejor manera de asegurar el apoyo interno necesario para lograrlo. 

iii. Conocer tus sistemas 

La modernización exitosa depende del desarrollo de una comprensión integral de las complejidades y dependencias de la arquitectura heredada, hasta la forma en que las aplicaciones individuales respaldan los diferentes aspectos del negocio. Saber cómo los sistemas se vinculan a diferentes funciones y decidir dónde puede impulsar el cambio la mayoría de los resultados ayudará a eliminar las incertidumbres demasiado comunes sobre dónde debe comenzar una iniciativa de modernización. 

iv. Avanzar desde el mainframe  

En algún momento del proceso de modernización, la mayoría de las organizaciones también tendrán que desempaquetar el mainframe, que a menudo admite sistemas construidos a lo largo de generaciones. La modernización del mainframe es un proceso delicado que puede implicar ejecutar sistemas antiguos y nuevos en conjunto e introducir a los equipos en nuevas prácticas de ingeniería. Sin embargo, con los enfoques y las redes de seguridad adecuadas, no tiene por qué ser disruptivo, y dejará la propiedad tecnológica de la organización más esbelta y fuerte.

v. Aprovechar las nuevas herramientas

Las nuevas herramientas impulsadas por IA prometen facilitar todo el proceso de modernización, especialmente identificando y categorizando las complejidades de los sistemas heredados construidos a lo largo de décadas. Estos ya están acelerando significativamente procesos una vez agotados, como descubrir duplicaciones o detectar problemas en el código. En lugar de una “bala plateada”, los expertos de Thoughtworks aconsejan a las organizaciones que vean la IA como una herramienta en un arsenal creciente de soluciones que deben implementarse de forma diferente, dependiendo de las circunstancias de cada empresa.

vi. Un estado mental de modernización  

A medida que las innovaciones como la IA remodelan el proceso, la modernización debe perseguirse de una manera que deje espacio para que la empresa aproveche las nuevas tecnologías y enfoques, e incluso para alterar la dirección si es necesario. Los expertos de Thoughtworks señalan que la modernización no “termina” tanto como crea reflejos organizativos, lo que permite a la empresa adoptar cambios futuros y adaptarse rápidamente, con mínimos problemas crecientes.