我们的目标是凭借我们的卓越文化和技术优势，创造非凡的影响。我们通过年度《社会影响力报告》总结过去一年里如何落实这一使命的实践。报告旨在说明我们在社会影响以及环境、社会和公司治理 (ESG) 原则方面在全球的投入深度和广度。 [1].
报告探讨了我们在部分重点领域所取得的积极成果：负责任的技术和创新；多元、平等与包容；社会改变；可持续性和气候行动；医疗保健和人权；教育以及公司治理。
报告考虑了各方利益相关者的观点和优先事项，其中涉及的内容包括如何将社会和可持续性因素以及公司治理等事项更深入地融合到我们的公司运营和技术行业中。我们的利益相关者包括 Thoughtworks 目前和未来的员工、客户、投资者和监管者等。我们通过故事分享的形式，追溯我们所做的努力以及所获得的成果。同时，我们与合作伙伴并肩作战，通过一系列的行动解决各种根深蒂固的社会问题。
尽管我们在社会影响力方面的投入已经持续了近三十年，但我们在编制正式的 ESG 报告方面才迈出第一步。2018 年，我们开始发布全球社会影响力报告，自此之后，我们已经加入科学碳目标倡议 (SBTi)、联合国全球契约以及国际碳信息披露项目 (CPD) 平台。
我们已经开始制定 ESG 重要性评估和报告框架，于 2021 年完成了一次可持续发展会计准则委员会 (SASB) 评估，并就此调整我们的优先事项，确保其与联合国可持续发展目标 (SDG) 保持一致。2022 年，我们将与利益相关者一同完成全面的重要性评估，为我们的工作重心和报告方式提供指导。我们将全球报告倡议组织 (GRI) 的原则作为我们分享影响力数据的指导框架，并计划在 2023 年提供更为正式的 GRI 指标报告。
可持续、团结一致和卓越服务：采用负责任的技术，创造积极的社会影响
我们作为技术专家，最本质的工作就是解决问题。Thoughtworks创立之初，就担负着社会使命，我们也深知自身在技术、社会和商业交叉领域所占据的独特位置。这样的位置既赋予了我们的权利，也赋予了我们的义务，使得我们在为许多利益相关者提供服务的过程中，始终牢记“技术并不能解决所有问题”。
在 Thoughtworks 的各个区域，我们致力于满足本土需求，与当地社会组织建立长期的合作关系，努力确保各项战略与全球目标保持一致。多年以来，我们与我们的利益相关方（包括 Thoughtworks 的员工和整个社会）所形成的工作方法确保我们在全球范围内遵守有关社会和环境的框架和契约，其中包括 SASB（可持续发展会计准则委员会）标准和联合国可持续发展目标 (SDG)。
为了使我们的社会变革工作符合 SDG 目标，我们继续携手联合国合作伙伴，共同制定各种促进 SDG 的具体措施。例如，我们与美国可持续发展联盟合作创建了 SustainChain™ 平台，该平台最近被《Fast Company》杂志授予“2022 年度改变世界创意大奖”[2]。SustainChain™ 用于帮助不同利益相关者和团队，利用智能的平台发现、协调和统一可持续领域的工作，从而加快实现 SDG 目标。
该报告中涵盖了许多利用技术造福社会的案例。但是，负责任的技术需要人们理解并承认：技术本身并无好坏之分，也不必保持中立。
报告中的许多故事都说明了如何通过负责任的技术带来一些积极成果，这也是推动我们前行的原因。为此，我们深感责任重大，未来之路需要更多的努力和坚持。
“技术变革正在改变我们的世界。作为技术人员，我们必须认识到，我们对所创造的未来负有根本性的责任。也就是说，当我们面临着各种矛盾和权衡的时候，我们必须自己做出艰难的决定。与那些一直为边缘化的群体发声的社会组织合作，我们才能更好地理解和解决各种矛盾。”
Eduardo Meneses
Thoughtworks 社会变革团队全球负责人
我们的社会影响框架：负责任的技术基础
负责任的技术是我们长期持续致力于社会变革的关键组成部分。负责任的技术与社会变革相辅相成且两者的关系越来越紧密。技术已经成为社会的核心，技术所建立的联系和提供的解决方案对我们产生的影响前所未有。但是，仅凭技术和技术专家，并不能解决所有的社会问题。
只有与处于劣势的团队和人群团结一致才能实现有意义的进步，只有倾听不同的声音，并在多个层面采取行动，才能解决从日益加剧的不平等到气候变化等各种复杂和严峻的挑战。
2018 年，我们制定了社会影响力框架，帮助我们思考如何在不同范围内实现社会变革，其中包括了从个人到社会等多个维度，以确保我们的工作不断向前推进。
技术作为变革工具
去年，我们在利用技术找出并解决长期存在的系统性不平等的问题中有了新的突破。例如，我们与“Women at the Table”合作， 联合和团结来自全球发展中国家的派遣员工，创建了一个分享和共同发声的工具促进工作场所的多元文化。
此外，我们重点关注到乌克兰和其他冲突地区正在经历的难民危机，为响应危机，我们与具备合作基础的组织开展合作，保证我们可以高效地向当地的医疗物流和难民救助等相关组织提供各种有意义的帮助。我们的行动最高优先级并不仅仅是立即采取行动，还包括提供捐款，以及通过帮助搭建基础设施等保障长期援助和灾后重建。
在应对气候变化方面，我们启动了多项的计划，敦促自身以及客户甚至推动整个技术行业减少碳排放。技术已然成为应对气候变化的主要力量之一，我们相信技术在应对气候变化的未来仍将发挥关键性的作用。我们签署了联合国全球契约，与其他签署此协议的企业一起，持续履行我们在反腐、劳动力与人权，以及环境等方面的重要承诺。
“以目标为导向的公司，在其发展过程中，自然会深入考虑业务运营的环境。但是这一观点并不局限于碳减排，还可以延伸到气候危机的动态因素，确保投资时优先考虑处于劣势地位的群体。”
Elise Zelechowski
Thoughtworks DEI、可持续和社会变革全球负责人
正如报告所示，我们的社会影响力行动以各种不同的形式展现，每项行动计划都坚持长期主义。不同的行动虽然处于不同的发展阶段，但都是我们长期计划的一部分，我们坚信很多行动仍有改善和迭代的空间。更为重要的是，所有的行动计划都蕴含着我们坚守的基本信念和价值观首先是“一致性”，即主导应对任何危机或挑战的工作应由最了解相关情况的组织和社区负责，而非依据企业自身的偏好来决策，以避免先入为主。
其次，我们无法孤立地解决根深蒂固的社会、环境和经济不平衡问题。真正的转型和变革需要多方的共同努力与参与，但是这样的多方参与并达成共识的过程并非易事。例如，在合作过程中，即使各方可能存在竞争关系，也应该在紧张的形势中也需要相互做出妥协让步，甚至还可能做出有争议的决定。 当我们遵循这样的价值主张，并与合作伙伴及各界人士、组织一起协作时，我们会保证其合作将始终以目标为导向，致力于解决最需要解决的问题。
联合国可持续发展目标
Thoughtworks 帮助实现 SDG 目标
脚注
[1] 本报告大部分内容反映了我们在 2021 年的行动、计划和事件。部分信息包括“前瞻性声明”。其定义见修订后的 1995 年《美国私人证券诉讼改革法案》中“安全港”条款的含义。前瞻性声明包括不属于过去事实的陈述，可通过“相信”、“计划”、“预期”、“可能”、“将”或类似表述来识别。这些声明基于截止报告发布之日，我们未来业务、预期事件、经济和任何未来状况的相关信息、信念和期望，可能会受到诸多风险和不确定性的影响，导致出现意外事件或结果，包括出现一般业务和经济状况，或影响我们执行战略性计划的能力。有关于此以及其他风险和不确定性的信息，请参见 Thoughtworks 季度报告（表 10-Q）、年度报告（表 10-K）以及我们不时提交给 SEC 的其它文件和报告中的“风险因素”部分。无论是否出现新信息，或鉴于未来发展或其他原因，我们一概不负责更新或修订前瞻性声明。
[2] SustainChain™ 荣获《Fast Company》杂志“2022 年度改变世界创意大奖”，获奖类别包括人工智能与数据、北美地区最佳改变世界创意和优秀奖。