IA Generativa
Descubra novas oportunidades de negócios ao implementar a IA Generativa alinhadas as demandas do seu público consumidor
A Thoughtworks publicou um novo relatório sobre as atitudes do público consumidor em relação à IA generativa (GenAI), que destaca o entusiasmo em relação ao potencial da tecnologia, ao mesmo tempo em que revela possíveis armadilhas relacionadas aos receios do público consumidor.
Leia o relatório para saber:
- A expectativa do público consumidor sobre os produtos e serviços que podem ser desenvolvidos com a IA generativa;
- As preocupações que o público consumidor têm em relação as empresas que utilizam IA Generativa;
- As oportunidades que existem para que as organizações utilizem a IA Generativa de forma responsável.
A Thoughtworks possui uma longa história de trabalho com tecnologia de inteligência artificial. Somos parceiras de empresas e organizações do setor público em todo o mundo para aproveitar o poder transformador da IA Generativa, impulsionando vantagens inteligentes ao criar novos produtos, serviços e modelos de negócios.
Destaques do relatório
Aproveite a oportunidade
da IA Generativa
Em todo o mundo, 42% dos consumidores dizem que estão mais propensos a comprar de empresas que utilzam a IA Generativa
As clientes querem que a IA Generativa seja utilizada para melhor atendê-las.
Mais de 8 em cada 10 (83%) das pessoas entrevistadas concordaram que as empresas podem usar IA Generativa para serem mais inovadoras e atendê-las melhor
Cuidado com os riscos de não adotar
IA Generativa com responsabilidade
Se uma empresa não incorporar uma mentalidade responsável e ético ao usar a IA Generativa, 93% das pessoas entrevistadas acham que as organizações correm o risco de se prejudicarem
Considere os casos
de uso com cuidado
Quase dois terços do público consumidor (64%) teme a falta de toque humano das empresas que adotarem IA Generativa
Discutindo as atitudes do público consumidor e a adoção da IA Generativa de forma responsável
Assista na integra o nosso webinar para saber como adotar a IA Generativa de forma ética e responsável para melhorar a experiência das clientes e impulsionar os negócios.
''Em um mundo onde a confiança é fundamental, as empresas devem entender que conquistar a confiança do público por meio de uma IA ética não é apenas uma obrigação regulatória, mas uma vantagem estratégica. Por décadas, a Thoughtworks tem assessorado seus clientes sobre como aproveitar ao máximo as vantagens das tecnologias emergentes mais recentes, ao mesmo tempo em que constrói uma governança responsável nos processos de negócios para proteger a confiança dos clientes.''
Mike Mason
Diretor de IA, Thoughtworks
