Observamos que várias equipes têm enfrentado problemas com a solução Tyk hybrid API management. Embora o conceito de um plano de controle gerenciado e planos de dados autogerenciados ofereça flexibilidade para infraestruturas complexas (como multi-cloud e híbrida), equipes relataram incidentes no plano de controle que foram descobertos internamente, e não pela Tyk, evidenciando possíveis lacunas de observabilidade no ambiente Tyk hospedado na AWS. Além disso, o suporte para incidentes parece ser lento; a comunicação via tickets e e-mails não é ideal nessas situações. As equipes também apontaram questões relacionadas à maturidade da documentação da Tyk, frequentemente considerada insuficiente para cenários e problemas mais complexos. Adicionalmente, outros produtos do ecossistema Tyk aparentam imaturidade — por exemplo, foi relatado que o portal para desenvolvedoras na versão empresarial não é retrocompatível e possui capacidades limitadas de customização. Especialmente para a configuração híbrida da Tyk, recomendamos cautela e continuaremos acompanhando sua evolução.
