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Desbloqueando o sucesso de produtos digitais

Em parceria com a Forbes Insights

Alcançando adoção e ROI em escala 

 

Com muita frequência, as organizações lutam para lançar produtos que alcancem uma adoção sustentada e um ROI significativo.

 

Em média, apenas  24% dos produtos digitais chegam ao lançamento e apenas 22% atingem os níveis de adoção alvo. Uma porcentagem igualmente baixa proporciona o ROI pretendido.

 

No entanto, aqueles que construírem as coisas certas, da maneira certa, e que puderem aproveitar as tecnologias que mudam o mercado de forma rápida e ponderada para aprimorar as experiências de clientes e funcionários sairão na frente de seus concorrentes.

 

Para descobrir como as grandes organizações conseguem navegar com sucesso no cenário em rápida evolução dos produtos digitais, fizemos uma parceria com a Forbes Insights para realizar uma pesquisa de referência com 300 lideranças globais de varejo, ciências da vida e bancos de varejo.

 

 

 

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Contribuições

Foto de Rujia Wang
Rujia Wang

Diretora Global de Experiência de cliente, Produto e Design (CXPD)

Joe Murray

Diretor de Experiência de cliente, Produto e Design (CXPD), América do Norte 

Sapna Maheswari

Diretor de Experiência de cliente, Produto e Design (CXPD), Europa

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