Internet das Coisas: conectando com oportunidades de negócio

Introdução: expectativas e realidades

A Internet das Coisas (IoT) tem vivido um crescimento significativo à medida que mais empresas buscam alavancar iniciativas envolvendo conectividade e dados para aumentar a eficiência, automatizar operações críticas e aumentar a visibilidade de seus ativos. 

Ainda assim, estimativas indicam que quase um terço dos projetos de IoT não consegue passar do estágio de prova de conceito – um número preocupante considerando o alto custo, tanto financeiro quanto de reputação, que pode acompanhar as falhas na IoT. Esta edição da Perspectives investiga onde os projetos de IoT costumam dar errado – e as medidas que as empresas podem adotar para garantir que as entregas aconteçam.

Razões para a falha da IoT na prova de conceito

1. Estabelecendo um caso de negócio

A IoT pode fazer coisas incríveis, mas não necessariamente é adequada para todas as organizações. Para cada história de sucesso de alto perfil, como veículos "inteligentes" ou fábricas totalmente conectadas, há inúmeros casos em que os dispositivos conectados não fizeram nada mais do que introduzir complexidade. Para garantir que a IoT não seja uma "solução em busca de um problema", as empresas precisam identificar áreas específicas de oportunidade para IoT.  

Checklist: a IoT é adequada para o meu negócio?

2. Design e implementação 

Equipamento e conhecimento tecnológicos são importantes. Mas a cultura desempenha um papel igualmente (se não mais) crítico nas implementações de IoT bem-sucedidas, que inevitavelmente dependem da comunicação de uma série de fatores delicados. Garantindo que a IoT seja adaptada para atender a objetivos de negócios tangíveis, adotando uma postura realista em relação aos desafios apresentados por diferentes padrões e prestando muita atenção ao processo de desenvolvimento de software, as empresas podem cultivar apostas que abrangem toda a organização, posicionando projetos para criar impacto a longo prazo.

3. Enfrentando o desafio da segurança 

A menos que a segurança seja uma prioridade imediata e urgente, as vulnerabilidades potenciais que a IoT apresenta podem superar com folga qualquer benefício para a empresa. Conectar máquinas sofisticadas e compartilhar dados críticos pode ter consequências no mundo real, e a maioria das pessoas sabe disso. A chave é ter consciência das preocupações com privacidade e segurança desde o início, para enfrentar corajosamente os pontos fracos potenciais e praticar os hábitos positivos já enraizados em tantas outras interações tecnológicas. Em vez da perfeição, o objetivo deve ser uma gestão de risco eficaz. 

Lista das 10 principais vulnerabilidades de segurança do OWASP IoT

4. A próxima etapa da IoT 

A ascensão do 5G pode ser um grande salto tecnológico para a IoT – mas não necessariamente impactará substancialmente o caso de adoção de negócios. De acordo com especialistas em IoT, o valor real pode ser uma mudança em direção ao desenvolvimento de aplicativos mais padronizados e interoperabilidade, o que pode levar a uma proliferação de novos modelos de negócio à medida que as empresas voltadas para o futuro se movem para tornar seus produtos e serviços parte de um ecossistema mais amplo de soluções. Alguns desses novos modelos serão planejados – mas o melhor pode acontecer por acaso.