Plataformas de pesquisa de UX como o Dovetail oferecem às organizações uma ferramenta para entender e melhorar a experiência de suas clientes. Com ela, as empresas podem obter de forma rápida e fácil insights valiosos sobre as necessidades, preferências e comportamentos de clientes, coletando e analisando dados de feedback da cliente, pesquisas, entrevistas e muito mais. A análise de sentimento, segmentação de clientes, pesquisa de mercado ou análise de dados e geração de insights são tarefas importantes no desenvolvimento de produtos — essas tarefas combinam com o que os LLMs (modelos de linguagem de grande porte) são bons, por isso vemos um grande potencial de disrupção no campo de desenvolvimento de produtos.
Kraftful — um copiloto autodeclarado para construtores de produtos — assumiu a liderança. Ainda está em beta e você deve fornecer seu e-mail para acessar a lista de recursos. Nós brincamos com ele e vimos ótimos resultados. Você pode conectar mais de 30 fontes de feedback do usuário à plataforma e ela analisará os dados e identificará solicitações de recursos, reclamações comuns, o que as pessoas usuárias adoram no produto e até mesmo nomeará seus concorrentes. Para obter mais detalhes, você pode fazer perguntas como faria com o ChatGPT ou Google Bard — o benefício aqui é que ele é otimizado para seus dados. Depois de priorizar o que será feito a partir do feedback de usuário, o Kraftful gera user stories para você com base em todos os dados subjacentes, incluindo critérios de aceitação, tornando-o um grande assistente para até mesmo gerentes de produto e analistas de negócios muito experientes.
